Протекает терраса что делать?

[Maldives]

Добрый день! У меня такая проблема: обнаружил протекание террасы, под террасой на потолке кухни увидел развод коричневого цвета, при том, что там сделана гидроизоляция, но она скорее всего не работает как должна, хотя мастера выполняющие работы обещали 100% гарантию от протекания. У меня там плита была покрыта материалами типа руберойда, потом залита сверху нее стяжка, а на ней лежит искусственное ковровое покрытие. Что мне сделать теперь чтобы поправить гидроизоляцию или ее придется полностью переделать?